A agência de Erechim do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a funcionar nesta semana, depois de quase seis meses sem atendimento presencial. No entanto, as perícias médicas seguem suspensas com situação indefinida. Nesta segunda-feira (21) vai ocorrer uma inspeção na agência, coordenada pela gerência regional, para avaliar as solicitações feitas pelos médicos para prevenção ao novo coronavírus (covid-19). Um representante da perícia médica federal também foi convidado para participar da vistoria, que irá definir se esses profissionais voltam a atender o público, novamente.

Segundo o gerente executivo regional, Adriano Faciolli, responsável por 12 agências do INSS, totalizando 119 municípios no Estado, a vistoria servirá para verificar a possibilidade ou não do retorno das perícias médicas. “Fizemos o máximo para atender as exigências e elas estão atendidas. Assim, espero que o quanto antes volte as atividades presenciais médicas, pois esse serviço é de muita importância”, afirma.

O gerente executivo regional enfatiza que as solicitações para prevenção ao novo coronavírus foram atendidas, entre elas, cita a realização de uma rota de fuga para o médico, em caso do segurado querer cometer algo contra ele. A instalação de um alarme chamado de botão de pânico, para ser acionado caso algum segurado faça ou tente fazer algo contra o perito.

Além disso, as salas têm dispenser próprio de sabonete líquido, álcool gel e papel toalha, máscaras cirúrgicas e luvas disponíveis ao profissional, protetor facial, capote, balança antropométrica, régua, fita métrica, lanterna, aparelho de pressão, negatoscópio. As salas têm espaço de nove metros quadrados, piso resistente e facilmente lavável e janelas para a rua. As macas têm colchonete revestido com material impermeável e lençol descartável.

Além disso, a agência tem termômetro para medir a temperatura, demarcação de filas, distanciamento do atendimento, faz a limpeza e higienização do consultório conforme normas, isso envolve a coleta de lixo (máscaras, resíduos infectantes), conforme o recomendado. “Essas medidas visam a proteção do servidor, segurado e perito”, afirma Adriano.

Necessidade

Sueli da Costa não sabia o horário de funcionamento da agência de Erechim e encontrou as portas fechadas. Ela foi em busca de informações sobre o benefício do marido, que no momento está cancelado. “Está muito confuso, o benefício faz muita falta em casa, sendo que já é menor que o salário. Provavelmente, o meu marido terá que fazer uma nova perícia”, comenta.  

Ela ressalta que a medicação que ele toma é muito cara, e a família já está passando certa dificuldade. “Estou tentando ligar no 135, mas está difícil, eles dizem que a ligação vai ser atendida em 20 minutos, mas ao final desses minutos a ligação cai”, diz. E, acrescenta, “sempre fui bem atendida pelo INSS, mas estamos confusos neste momento, sem saber para onde ir”.